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塘沽酒店品质如何提升

更新时间:2016-11-04  

酒店服务质量的提升是一个永恒的话题,现在我们对质量又有了一个新名词“品质”,个人认为对酒店而言品质更能反映酒店服务的精髓是品位与质量的完美融合。下面就为大家介绍一下塘沽酒店品质如何提升。

塘沽酒店

  一、流线要合理
  酒店的通道分两种流线,一种是服务流线,指酒店员工的后场通道;另一种是客人流线,指进入酒店的客人到达各前台区域所经过的线路。设计中应严格区分两种流线,避免客人流线与服务流线的交叉。流线混乱不仅会增加管理难度,同时还会影响前台服务区域的氛围。

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  二、大堂的整体适度
  1.氛围营造并体现大堂风格的各类活动家具要求应既美观又舒适,由室内设计师统一设计款式,并挑选布料,由家具厂统一定制,不可随意在街上采购,同时艺术品陈设更应由艺术品供应商在室内设计师的总体构想下定制。
  2.重视大堂的灯光设计。由于一天中室外光对于大堂的影响不同,所以有条件的酒店可考虑使用电脑调光系统。可根据不同的时段,采用不同的灯光场景模式,这样可以使大堂在每一时段都保持最佳效果,同时也使客人始终感到舒适。
  3.重视色彩的运用。大堂的色彩不能走两个极端,色彩太单一,会使人乏味;但色彩过于繁杂,又容易使人心浮气躁。最好将大堂统一在一个色调中,同时通过布艺靠垫等进行调节,再对艺术品的颜色重点处理,这样容易产生比较理想的效果。

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  三、体现个性化
  它是区别酒店和别的酒店基本点,不同街区下的酒店讲究不同的主题、不同的品质,结合酒店的整体风格定位,关注针对的消费群体的消费习惯来进行酒店设计,在个性生活方式进行打造形成独特的酒店文化。一个好的酒店项目设计一定能够使酒店形成酒店文化和酒店品牌,品牌化的酒店设计和酒店运营才能够帮酒店投资人解决单一酒店投资利润过低,收效率不高,形成品牌化运营,酒店管理输入之类的,逐渐在酒店业里面形成自己的品牌影响力。

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  四、重视酒店导向系统的设计
  一些酒店随意订购展板、指示标牌,显得十分低档。这些指示标识无论在款式、材料、大小及位置上都应与总体风格保持一致,从而不仅可以满足实际使用的需要,而且还能增添酒店的装饰性。例如:上海威斯汀大饭店中的液晶等离子,显示屏是一个非常好的方式,不仅漂亮美观,而且图文并茂,十分生动,成为大堂中的一景。

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